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En Alcidae, tomamos en serio su privacidad.

Esta Declaración de privacidad para los productos y servicios de Alcidae (“Declaración de privacidad”) describe la información que Alcidae Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (en conjunto, “Alcidae”) recopilan, utilizan, comparten y almacenan, incluida la información personal (es decir, información que personalmente lo identifica a usted, como su nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, u otros datos que se pueden usar razonablemente para inferir esta información).

Este documento se centra en la información relacionada con el funcionamiento de los productos y servicios de Alcidae, incluida la cámara Alcidae y otros productos de Alcidae (en conjunto, "Productos Alcidae"). En esta Declaración de privacidad, la expresión "Productos de Alcidae" también incluye nuestras aplicaciones de escritorio, aplicaciones móviles y servicios de suscripción tal como se definen en nuestros Términos de servicio.

Nos comprometemos a:

  1. Ser transparentesobre los diferentes tipos de información que recopilamos y cómo los usamos.
  2. Pide tu permiso antes de compartir su información personal con terceros para otros fines que no sean para proporcionar los productos de Alcidae, y hacerlo solo cuando creemos que le brindarán un servicio adicional de bienvenida.
  3. Utilice las mejores herramientas de seguridad de datos de su clase para mantener sus datos seguros y proteger los productos Alcidae de accesos no autorizados.

Al utilizar los productos Alcidae, usted acepta permitirnos recopilar y procesar la información como se describe a continuación.

¿Qué información recoge Alcidae?

Alcidae recoge:

  • Entrada de información durante la configuración
  • Datos ambientales de los sensores de cámara Alcidae.
  • Señales y datos de video y audio.
  • Información técnica del dispositivo.
  • Contenido compartido

Entrada de información durante la configuración

Cuando instale la cámara Alcidae, se le pedirá cierta información básica como el nombre de su dispositivo, la descripción del dispositivo, el código postal o el código postal, el país donde se encuentra la cámara Alcidae y el lugar donde la está instalando en su casa. Esta información se utiliza para personalizar su experiencia, por ejemplo, para decirle qué dispositivo está activando una notificación.

Datos ambientales de los sensores de la cámara.

Recopilamos datos de varios sensores integrados en la cámara Alcidae. Estos sensores recogen datos como la luz ambiental. Al registrar esta información, Alcidae Camera puede saber, por ejemplo, si está oscuro y debería activar la visión nocturna.

Señales y datos de video y audio.

Cuando habilita las funciones de grabación o transmisión de su cámara Alcidae, podemos grabar y procesar grabaciones de video y / o audio desde el dispositivo, sujeto a su configuración y configuración. Esto puede incluir capturar y enviar por correo electrónico porciones de estos datos como parte de una notificación o analizar los datos para identificar movimientos u otros eventos. Podemos procesar la información de su cámara Alcidae para que podamos enviarle alertas cuando ocurra algo. Además, si tiene activadas las funciones de grabación, capturaremos, procesaremos y retendremos las grabaciones de datos de audio y video de su dispositivo durante el período de suscripción de la grabación (por ejemplo, los días de 7) y podrá acceder a esas grabaciones. utilizando los Servicios durante ese tiempo.

Información técnica del dispositivo.

Con el fin de mejorar su experiencia con el tiempo y ayudar a solucionar cualquier problema que pueda encontrar con la cámara Alcidae, registramos el modelo y número de serie de su cámara Alcidae, la versión del software y la información técnica, como la potencia de la señal de Wi-Fi.

Contenido guardado y compartido

Puede guardar y puede optar por compartir cierto contenido como videoclips, secuencias de video en vivo, imágenes, subtítulos y comentarios para que otras personas accedan usando los Servicios. Recopilaremos y almacenaremos información que nos permitirá guardar o compartir su contenido según lo indique usted a través de los Servicios.

Las leyes de protección de datos y privacidad en su país pueden imponer ciertas responsabilidades sobre usted y su uso de la cámara Alcidae. Usted (y no Alcidae) es responsable de asegurarse de cumplir con las leyes aplicables cuando utilice la cámara Alcidae. Por ejemplo, es posible que deba mostrar un aviso que avise a los visitantes de su hogar que está utilizando la cámara Alcidae. Tenga en cuenta, en particular, que grabar y compartir clips que involucren a otras personas puede afectar sus derechos de privacidad y protección de datos.

¿Qué información adicional recopila y almacena Alcidae cuando un usuario conecta un producto Alcidae a Internet o crea una cuenta?

Para conectar su producto Alcidae a nuestros servicios, o para acceder a su producto Alcidae a través de Internet desde una computadora, un teléfono inteligente o una tableta, deberá conectarlo a su red Wi-Fi. Durante la configuración, el producto Alcidae le pedirá el nombre de su red Wi-Fi (SSID) y la contraseña para conectarse a Internet. Guardará esta información en el dispositivo, junto con su dirección IP, para que pueda acceder a ella y controlarla desde su computadora, teléfono inteligente o tableta, y para que pueda comunicarse con los servidores Alcidae y descargar actualizaciones de software.

Una vez conectado a su red Wi-Fi, su producto Alcidae envía regularmente los datos descritos en esta Declaración de privacidad (excluyendo su contraseña de Wi-Fi) a Alcidae para proporcionarle los Servicios.

Additionally, when you create a Alcidae account, we collect and store your email address. From that point forward, your email address is used for communications from Alcidae. Some Alcidae products – like Alcidae Camera – may allow you to invite other people such as friends or family to share access to your content. We will ask you for that person's email address and automatically send an email invitation on your behalf. Alcidae stores this information to send this email, to register your friend if your invitation is accepted, and to track the success of our invitation services.

Además, los productos Alcidae (como la cámara Alcidae) pueden transmitir una señal de identificación de forma inalámbrica. Esto se utiliza para conectarse con sus dispositivos (como un teléfono inteligente o una tableta) para ofrecer funciones como una fácil configuración (AirLink Auto).

¿Cómo utiliza Alcidae la información que recopila?

Utilizamos esta información para proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios de Alcidae, incluida la información para realizar evaluaciones y recomendaciones sobre productos, seguridad o uso de la energía. Podemos usar sus datos de contacto para enviarle esta información o para pedirle que participe en encuestas sobre su uso de Alcidae.

También podemos utilizar esta información en forma agregada, no identificada, con fines de investigación y para ayudarnos a tomar decisiones comerciales, de marketing y de ventas. Por ejemplo, utilizamos información agregada de los usuarios sobre la cantidad de usuarios activos de termostatos en un estado particular para ayudarnos a decidir qué compañías energéticas podrían ser buenos socios.

Podemos utilizar proveedores de servicios para realizar algunas de estas funciones. Esos proveedores de servicios tienen prohibido compartir su información para cualquier otro propósito.

Utilizamos métodos estándar de la industria para mantener esta información segura y protegida mientras se transmite a través de su red doméstica y de Internet a nuestros servidores. Según su ubicación y el tipo de datos, Alcidae puede procesar su información personal en servidores que no se encuentran en su país de origen.

¿En qué circunstancias comparte Alcidae mi información?

Bajo ninguna circunstancia compartimos información personal con fines comerciales o de marketing no relacionados con la entrega de los productos y servicios de Alcidae sin preguntarle primero. Período. No alquilamos ni vendemos nuestras listas de clientes.

Las siguientes son las situaciones limitadas en las que podemos compartir información personal:

  • Con su consentimiento explícito: podemos compartir información personal cuando tengamos su consentimiento. Un ejemplo de esto sería si se inscribe en programas ofrecidos por nuestros socios (por ejemplo, compañías de seguros o de energía). Si hace esto, podemos compartir cierta información con el compañero. Esto podría incluir cosas como su información de inscripción y el estado de activación de su dispositivo. De manera similar, cuando conecta dispositivos y servicios de terceros a sus productos Alcidae a través del programa Works with Alcidae, se le muestra información sobre cualquier intercambio de datos propuesto. Se requiere su consentimiento explícito para permitir estos intercambios en su nombre y usted puede cambiar de opinión en cualquier momento.
  • Para el procesamiento externo: tenemos proveedores, proveedores de servicios y técnicos que ayudan con parte de nuestro procesamiento y almacenamiento, incluida la ayuda para responder sus preguntas. También pueden ayudar a monitorear nuestros servidores para detectar problemas técnicos. Estos técnicos (así como los empleados de Alcidae) pueden acceder a cierta información sobre usted o su cuenta en línea con este trabajo, pero estos técnicos no pueden usar esta información para fines que no sean Alcidae. . También contamos con políticas estrictas y barreras técnicas para evitar el acceso no autorizado de los empleados a los datos de video.
  • Como parte de las transiciones comerciales: tras la venta o transferencia de la compañía y / o la totalidad o parte de sus activos, su información personal puede estar entre los artículos vendidos o transferidos. Solicitaremos a un comprador que trate nuestros datos de acuerdo con la declaración de privacidad vigente en el momento de su recopilación.
  • Por razones legales: podemos proporcionar información a un tercero si creemos de buena fe que estamos obligados a hacerlo por razones legales. Por ejemplo, para responder a un proceso legal, o cumplir con las leyes estatales y federales (o las leyes aplicables de países extranjeros que no sean los Estados Unidos).

Podemos compartir información no personal (por ejemplo, datos agregados o anónimos de clientes) públicamente y con nuestros socios. Por ejemplo, podemos publicar tendencias sobre el uso de energía o niveles elevados de monóxido de carbono en el hogar. Esta información también puede compartirse con otros usuarios para ayudarlos a comprender mejor su consumo de energía en comparación con otros en la comunidad de Alcidae, aumentar la conciencia sobre temas de seguridad o ayudarnos a mejorar nuestro sistema en general. También podemos compartir información no personal con nuestros socios, por ejemplo, si están interesados ​​en brindar servicios de respuesta a la demanda u otros programas de incentivos. Tomamos medidas para evitar que esta información no personal se asocie con usted y requerimos que nuestros socios hagan lo mismo.

Alcidae o sus proveedores de servicios pueden recopilar, procesar y almacenar su información personal en los Estados Unidos y en otros países donde residen nuestros servidores. Como resultado, su información personal puede estar sujeta a requisitos legales, incluidos los requisitos legales para divulgar información personal a las autoridades gubernamentales, en esas jurisdicciones.

Si selecciona un tercero para la compra, instalación o servicio de su dispositivo Alcidae y comparte su información personal, no podemos controlar la recopilación, el almacenamiento o el intercambio de información recopilada por ese tercero. Por ejemplo, si compra una cámara Alcidae en un minorista, el minorista puede recopilar información personal como parte de la transacción. O la parte que instaló el dispositivo puede retener la información que usted les proporcionó para ayudarlos a reparar el dispositivo si es necesario. Siempre revise las políticas de privacidad de cualquier compañía que recopile su información personal.

¿Cuánto tiempo guarda Alcidae mi información personal y cómo puedo eliminarla?

Alcidae generalmente almacena su información personal en los servidores de Alcidae hasta que la elimine o la edite, o durante el tiempo que permanezca como cliente de Alcidae para proporcionarle los productos de Alcidae.

Como se describió anteriormente, cierta información se procesa y almacena directamente en el dispositivo Alcidae. Toda la información personal está encriptada, ya que se transmite a Alcidae y no se puede acceder a ella fácilmente.

Puede eliminar la información del dispositivo Alcidae restableciéndolo a los valores predeterminados.

Puede acceder, modificar o eliminar su información personal de los servidores de Alcidae a través de los controles de su cuenta. Debido a la forma en que mantenemos ciertos Servicios, después de que se elimine su información, las copias de respaldo pueden demorar un tiempo antes de que se eliminen, y podemos retener ciertos datos por un período de tiempo más prolongado si estamos obligados a hacerlo por razones legales.

Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio en el sitio web o nos pondremos en contacto con usted.

Si tiene alguna pregunta o queja sobre nuestro manejo de sus datos personales o sobre nuestras prácticas de privacidad en general, comuníquese con nosotros a: privacy@Alcidae.com